Garanti ve İade

Teknik Su Arıtma Garanti & İade Politikası

Teknik Su Arıtma olarak sunduğumuz su arıtma cihazlarında kalite, hijyen ve müşteri memnuniyetini esas alıyoruz. Satın aldığınız ürünler için geçerli olan garanti ve iade koşulları aşağıda belirtilmiştir.

Garanti Koşulları
Teknik Su Arıtma bünyesinde satılan tüm su arıtma cihazları, üretici veya ithalatçı firma garantisi altındadır. Garanti süresi, ürün fatura tarihinden itibaren başlar.

Garanti kapsamındaki teknik arızalar, yetkili servis tarafından ücretsiz olarak onarılır.
Filtreler, kullanım süresine bağlı sarf malzemesi olduğundan garanti kapsamı dışındadır.
Yanlış kullanım, montaj hatası, darbe, sıvı teması ve yetkisiz müdahaleler garanti kapsamı dışındadır.

İade Süresi

Su arıtma cihazları ve aksesuarları için teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunulabilir.

İade Şartları

Ürün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı, faturası ve tüm aparatları ile birlikte gönderilmelidir.
Kurumsal faturalı alışverişlerde iade faturası kesilmesi zorunludur.

İade Edilemeyen Ürünler

Montajı yapılmış veya kullanılmış su arıtma cihazları
Ambalajı açılmış, kullanılmış veya suyla temas etmiş filtreler
Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Müşteri talebine göre özel üretilmiş veya hazırlanmış ürünler

Geri Ödeme Süreci

İade edilen ürün, Teknik Su Arıtma tarafından incelenir ve uygun bulunması halinde 10 iş günü içinde geri ödeme yapılır.
Geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Teknik Su Arıtma sorumlu değildir.

Not
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği kapsamında tüketiciler cayma hakkına sahiptir. İade edilecek su arıtma ürünlerinin hijyen ve kullanım koşullarına uygun olması gerekmektedir.